Ultimo aggiornamento: 20/08/2026
1. Natura di HempNect
HempNect è un network digitale B2B destinato a favorire la connessione tra Operatori professionali della filiera della canapa industriale.
Il Servizio ordinario della V1 è gratuito.
HempNect mette a disposizione strumenti digitali attraverso i quali gli Operatori possono presentare la propria attività, pubblicare Annunci e Richieste, consultare opportunità, utilizzare funzioni di ricerca e Matching e comunicare con altri Operatori.
HempNect crea la connessione tra gli Operatori e resta estranea alle loro autonome attività commerciali.
2. HempNect non è parte delle operazioni
HempNect non:
- vende o acquista prodotti;
- rivende o distribuisce prodotti;
- importa o esporta prodotti;
- opera come broker, mediatore, agente o rappresentante commerciale;
- conclude contratti per conto degli Operatori;
- partecipa alle trattative commerciali;
- determina prezzi o condizioni contrattuali delle compravendite;
- gestisce ordini;
- gestisce pagamenti o servizi di escrow;
- custodisce denaro delle operazioni;
- emette fatture relative alle compravendite tra Operatori;
- organizza spedizioni, trasporti o consegne;
- opera come vettore, spedizioniere o operatore doganale;
- svolge attività di laboratorio o certificazione;
- applica commissioni o percentuali sulle compravendite concluse tra gli Operatori;
- decide controversie commerciali tra Operatori.
Qualsiasi rapporto commerciale eventualmente instaurato in seguito a un contatto avvenuto tramite HempNect intercorre direttamente e autonomamente tra gli Operatori interessati.
3. Informazioni pubblicate dagli Operatori
Annunci, Richieste, descrizioni, fotografie, dati aziendali, Documenti, prezzi, quantità, disponibilità e altre informazioni pubblicate dagli Operatori sono fornite dagli stessi Operatori.
Salvo specifica indicazione contraria, tali informazioni non sono prodotte da HempNect e non costituiscono dichiarazioni, certificazioni o garanzie del Gestore.
Ogni Operatore è responsabile della correttezza, completezza, aggiornamento e liceità delle informazioni che pubblica o comunica.
HempNect può applicare attività di moderazione e adottare misure sui Contenuti secondo i Termini di Servizio, la Policy Contenuti, Prodotti e Anti-truffe e la Normativa applicabile. Tale attività non equivale a una preventiva approvazione tecnica, commerciale o normativa di ogni Contenuto pubblicato.
4. Prodotti e conformità normativa
La presenza di un prodotto, di una categoria merceologica, di un Annuncio o di una Richiesta sulla Piattaforma non significa che HempNect abbia verificato o dichiarato che il prodotto possa essere legalmente prodotto, detenuto, venduto, acquistato, trasportato, importato, esportato o utilizzato in qualsiasi territorio.
La disciplina applicabile può variare in funzione, tra l'altro, di Paese o territorio, caratteristiche del prodotto, composizione, THC, CBD, destinazione d'uso, qualifica delle parti, modalità di commercializzazione, trasporto, importazione o esportazione.
HempNect non stabilisce una soglia THC universale valida per tutti i Paesi e per tutti i prodotti.
Spetta agli Operatori verificare autonomamente la Normativa applicabile alla propria attività e alla singola operazione.
5. Infiorescenze e categorie sensibili
Le categorie sensibili della V1 comprendono Infiorescenze, Biomassa, Estratti e Prodotti contenenti cannabinoidi.
Nelle categorie sensibili è prevista la dichiarazione della percentuale THC secondo il funzionamento della Piattaforma.
La presenza della categoria Infiorescenze non costituisce una dichiarazione generale di liceità della loro commercializzazione.
Gli Operatori che pubblicano, ricercano, acquistano, vendono, trasportano o altrimenti trattano prodotti appartenenti a tali categorie sono responsabili delle verifiche normative, tecniche e documentali applicabili alla propria attività e al territorio interessato.
6. COA, analisi e Documenti
HempNect non è un laboratorio e non effettua analisi sui prodotti degli Operatori.
L'eventuale presenza sulla Piattaforma di COA, rapporti di analisi, certificazioni, schede tecniche, Documenti societari, fotografie di Documenti o altre dichiarazioni non implica che HempNect ne certifichi autenticità, accuratezza, attualità o idoneità per una determinata operazione.
HempNect non garantisce che un COA corrisponda effettivamente al prodotto offerto, che il laboratorio sia accreditato o indipendente o che il Documento sia sufficiente a dimostrare la conformità normativa del prodotto.
Nei casi previsti dal sistema, la scadenza di un COA può determinare automaticamente la sospensione dell'Annuncio associato. Tale automatismo ha funzione tecnica e non costituisce certificazione del prodotto.
7. Verifica degli Operatori
Il Badge "Identità aziendale verificata" indica esclusivamente che HempNect ha effettuato i controlli previsti sull'esistenza dell'Operatore professionale e sull'identità della Persona responsabile dell'Account.
Non costituisce garanzia di solvibilità, affidabilità commerciale futura, corretta esecuzione, qualità dei prodotti, autenticità di ogni Documento successivo o liceità di ogni futura operazione.
La verifica non sostituisce la due diligence che ogni Operatore deve svolgere prima di concludere un affare.
8. Ranking, Matching e visibilità
La posizione, l'ordine o la maggiore visibilità di un Profilo, Annuncio, Richiesta o altro Contenuto non costituisce raccomandazione commerciale, certificazione o approvazione da parte di HempNect.
Il ranking della V1 è algoritmico deterministico e non utilizza sistemi di intelligenza artificiale.
Ricerca, filtri, Matching e suggerimenti sono strumenti tecnici. HempNect non garantisce una posizione, un numero di visualizzazioni, un volume di traffico o un risultato commerciale.
La maggiore visibilità di un Operatore o di un Contenuto non deve essere interpretata come garanzia di qualità, sicurezza, liceità, convenienza o affidabilità.
9. Prezzi, quantità e disponibilità
Prezzi, quantità, disponibilità e altre condizioni commerciali presenti sulla Piattaforma sono informazioni fornite o aggiornate dagli Operatori.
Eventuali indicatori come "Prezzo medio indicativo rilevato sulla Piattaforma" hanno valore esclusivamente informativo e non costituiscono quotazioni ufficiali, raccomandazioni, prezzi obbligatori o garanzie di mercato.
HempNect non garantisce che un prodotto sia ancora disponibile, che il prezzo visualizzato resti invariato o che le parti raggiungano un accordo commerciale.
Le condizioni definitive devono essere concordate direttamente tra gli Operatori.
10. Nessuna consulenza professionale personalizzata
Le informazioni disponibili tramite HempNect, comprese eventuali guide, avvertenze, contenuti informativi o indicazioni generali, non costituiscono consulenza personalizzata legale, fiscale, doganale, scientifica, medica, commerciale, tecnica, agronomica, di laboratorio o regolatoria.
Gli Operatori devono rivolgersi, quando necessario, ai propri professionisti o consulenti qualificati.
11. Due diligence e prevenzione delle truffe
HempNect può mettere a disposizione strumenti di verifica, moderazione o segnalazione e indicazioni generali di prevenzione delle frodi.
Tali strumenti non eliminano i rischi connessi alle attività commerciali tra soggetti indipendenti.
Prima di inviare denaro, prodotti, Documenti sensibili o assumere obbligazioni commerciali, l'Operatore deve effettuare verifiche proporzionate all'operazione, incluse quando appropriate verifiche su identità, dati societari, coordinate bancarie, beneficiario del pagamento, Documenti, COA, campioni, provenienza delle comunicazioni, condizioni di pagamento e condizioni di consegna.
12. Comunicazioni e impersonificazione
HempNect non può garantire che soggetti terzi non tentino di impersonare la Piattaforma, il Gestore o altri Operatori attraverso email, siti, messaggi o altri canali esterni.
Gli utenti devono verificare attentamente comunicazioni sospette, richieste di credenziali, modifiche improvvise delle coordinate bancarie e richieste anomale di pagamento.
HempNect non richiede agli utenti di comunicare le proprie password personali ad altri Operatori.
13. Servizi e contenuti di terzi
La Piattaforma può consentire l'accesso o il collegamento a servizi, mappe, video, siti o risorse gestiti da soggetti terzi.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni e alle informative dei rispettivi provider.
La presenza di un collegamento o di un contenuto incorporato non costituisce, salvo espressa indicazione, approvazione o garanzia da parte di HempNect del soggetto terzo o dei relativi contenuti.
HempNect resta responsabile delle proprie attività nei casi e nei limiti previsti dalla Normativa applicabile.
14. Disponibilità e funzionamento della Piattaforma
HempNect adotta misure ragionevoli per mantenere la Piattaforma operativa e sicura.
Il Servizio può tuttavia essere temporaneamente limitato, sospeso o indisponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza, indisponibilità di fornitori, eventi esterni o cause non ragionevolmente controllabili dal Gestore.
HempNect non garantisce un livello di servizio specifico, disponibilità continua o assenza assoluta di errori.
15. Moderazione e Contenuti degli utenti
HempNect può intervenire sui Contenuti e sugli Account quando ciò sia previsto dai Termini, dalla Policy Contenuti, Prodotti e Anti-truffe o dalla Normativa applicabile.
HempNect non è soggetta a un obbligo generale di monitorare tutte le informazioni memorizzate né di ricercare attivamente fatti o circostanze indicativi di attività illegali, fatti salvi gli obblighi specifici previsti dalla Normativa applicabile.
La responsabilità di HempNect per i Contenuti memorizzati su richiesta degli utenti resta disciplinata dalla Normativa applicabile, comprese, ove applicabili, le condizioni previste dal Digital Services Act per i prestatori di servizi di memorizzazione di informazioni.
L'attività volontaria di moderazione non comporta, di per sé, l'assunzione di una responsabilità generale sui Contenuti pubblicati dagli Operatori.
16. Segnalazioni e decisioni sul Servizio
Gli utenti registrati possono utilizzare le funzioni interne Segnala Operatore e Segnala Annuncio per portare all'attenzione di HempNect possibili violazioni della Piattaforma.
Tali funzioni non costituiscono arbitrato, mediazione, recupero crediti o gestione delle compravendite.
Quando la Normativa applicabile richiede un diverso meccanismo elettronico per la notifica di specifici Contenuti illegali, tale meccanismo resta distinto dalla gestione delle controversie commerciali.
HempNect può adottare misure proporzionate sul proprio Servizio e, quando richiesto dalla Normativa applicabile, fornisce le informazioni necessarie sulla decisione e sugli strumenti disponibili per contestarla.
17. Controversie tra Operatori
HempNect non è arbitro, mediatore o giudice delle controversie commerciali tra Operatori.
In particolare, HempNect non decide chi abbia correttamente adempiuto un contratto, chi debba effettuare un pagamento, restituire denaro, sostituire un prodotto, corrispondere un risarcimento o sostenere costi di trasporto, restituzione o altre spese.
HempNect può intervenire sul proprio Servizio, sui Contenuti e sugli Account qualora i fatti segnalati evidenzino una possibile violazione dei Termini o delle Policy della Piattaforma. Tale intervento non equivale alla decisione della controversia commerciale sottostante.
18. Nessuna garanzia di risultato
HempNect non garantisce:
- vendita o acquisto;
- conclusione di contratti;
- ricezione di Offerte;
- visibilità;
- numero di visualizzazioni;
- posizione nel ranking;
- traffico;
- risposta degli altri Operatori;
- affidabilità o solvibilità della controparte;
- successo economico;
- volume d'affari;
- continuità di un determinato Annuncio;
- valore commerciale di statistiche o indicatori.
19. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla Normativa applicabile, HempNect non risponde delle conseguenze derivanti dalle autonome decisioni commerciali degli Operatori, dalle informazioni fornite dagli utenti o dall'esecuzione delle operazioni concluse direttamente tra gli stessi.
In particolare, nei limiti consentiti dalla legge, HempNect non assume responsabilità per perdite derivanti direttamente dalle autonome operazioni tra Operatori relative a pagamento o mancato pagamento, qualità o quantità della merce, caratteristiche del prodotto, conformità contrattuale, ritardi, spedizione, trasporto, consegna, importazione, esportazione, Documenti forniti dalla controparte, solvibilità o comportamento commerciale della controparte.
Nessuna disposizione del presente Disclaimer esclude o limita responsabilità proprie del Gestore quando tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla Normativa applicabile, incluse le ipotesi in cui una preventiva esclusione sarebbe invalida per dolo, colpa grave o violazione di obblighi derivanti da norme inderogabili.
20. Obblighi propri di HempNect
Il presente Disclaimer non elimina gli obblighi che la Normativa applicabile pone direttamente in capo a HempNect.
HempNect resta responsabile delle proprie attività nei casi e nei limiti in cui tale responsabilità non possa essere validamente esclusa o limitata.
Le clausole del presente documento devono essere interpretate coerentemente con tale principio.
21. Rapporto con gli altri documenti HempNect
Il presente Disclaimer integra:
- i Termini di Servizio;
- la Privacy Policy;
- la Cookie Policy;
- la Policy Contenuti, Prodotti e Anti-truffe.
Il Disclaimer non sostituisce i Termini di Servizio, che disciplinano il rapporto contrattuale tra HempNect e gli Operatori.
In caso di contrasto relativo al rapporto contrattuale, si applicano i Termini di Servizio e le norme inderogabili della Normativa applicabile.
22. Aggiornamenti e contatti
HempNect può aggiornare il presente Disclaimer per riflettere modifiche della Piattaforma, nuove funzionalità, cambiamenti normativi o aggiornamenti degli altri documenti HempNect.
Per comunicazioni generali:
Per assistenza, segnalazioni interne e richieste di riesame degli utenti registrati:
Per questioni relative alla protezione dei dati personali: